Банки обычно работают с понедельника по пятницу с 08.30 до 15.30.
Валюту можно обменять в многочисленных обменных пунктах "casa de cambio", в аэропорту, банках, гостиницах, магазинах и транспортных агентствах. Сложностей с обменом обычно не возникает: используемый в отелях, магазинах и транспортных агентствах курс отличается от банковского довольно незначительно, в обменных пунктах обычно совпадает с банковским.
Пользоваться услугами частных менял, особенно активных в аэропорту Каракаса, незаконно. Во многих местах принимают к оплате и доллары США, особенно это выгодно при покупке драгоценностей. Во всех остальных случаях выгоднее расплачиваться местными деньгами. Обратный обмен местной валюты затруднен.
В столице и крупных курортных районах возможна оплата кредитными картами основных мировых платежных систем (наиболее популярны Visa и MasterCard). Банкоматы ATM можно обнаружить повсеместно, однако часто они имеют ограниченный запас денег для обмена, а в первый понедельник месяца, когда почти все банки закрыты, а также в пятницу и предпраздничные дни, банкоматы работают лишь до обеда, и уже с утра к ним выстраиваются внушительные по местным меркам очереди.
Большинство банков декларирует работу с картами Сirrus и Мaestro, однако на практике их использование крайне затруднено, в том числе в провинции.
Трэвел-чеки можно обналичить в отделениях банков (обменные пункты работают только с наличной валютой). Банк CorpBanca не взимает комиссии с операций по обналичиванию (другие банки обычно накладывают комиссионные в размере 1-3%, часто сопровождая операцию довольно причудливыми требованиями, вроде снятия отпечатков пальцев), но в его офисах обычно длинные очереди.
Банк Italcambio не взимает комиссии при обналичивании чеков American Express. Однако в любом случае операции с чеками значительно выгоднее, чем с кредитными картами - обычно по чекам выплачивают сумму на 10-12% выше, чем по картам. Чтобы избежать дополнительных расходов, связанных с колебаниями обменного курса, рекомендуется брать с собой чеки в долларах США.